KARTE Status

All Systems Operational

イベントトラッキング Operational

管理画面 Operational

解析 Operational

接客の配信 Operational

チャット Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Oct 30, 2020

No incidents reported today.

Oct 29, 2020

No incidents reported.

Oct 28, 2020

No incidents reported.

Oct 27, 2020

ユーザーダッシュボードの解析が実行されていない期間がございました。

Resolved - ■ 事象と原因
ユーザーダッシュボードのジョブ実行のインフラ移行に伴い、ジョブの状態が想定外になってしまい、
特定の条件※でユーザーダッシュボードの解析が下記の期間実施されず、管理画面上で表示が更新されない事象が発生しておりました。

※解析期間が「1週間」「半年」のユーザーダッシュボード

■ 該当期間
10月05日〜 10月26日

■ 本格対応
現在はプログラムの改修が完了し、解析が完了しております。

■ 今後の対策
今回のケースでジョブが失敗しても検知する仕組みを導入し、今後も速やかにジョブ実行の失敗の検知を行えるように致します。

この度はご迷惑をおかけいたしました。
Oct 27, 18:22 JST

Oct 26, 2020

No incidents reported.

Oct 25, 2020

No incidents reported.

Oct 24, 2020

No incidents reported.

Oct 23, 2020

No incidents reported.

Oct 22, 2020

No incidents reported.

Oct 21, 2020

No incidents reported.

Oct 20, 2020

No incidents reported.

Oct 19, 2020

トーク画面の読み込みが遅くなっています

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 19, 17:17 JST

Update - トーク画面の読み込みが遅くなる不具合ですが、解消いたしました。
ご迷惑おかけいたしました。

■ 影響範囲
トーク利用中のプロジェクト

■ 事象
トーク画面の読み込みが遅くなる

■ 影響期間
2020/10/19 13:45 〜 2020/10/19 14:00
Oct 19, 14:10 JST

Investigating - 現在トーク画面の読み込みが非常に遅くなっております。
原因の調査と復旧を行っております。
ご迷惑おかけいたします。
Oct 19, 13:48 JST

Oct 18, 2020

No incidents reported.

Oct 17, 2020

No incidents reported.

Oct 16, 2020

No incidents reported.