All Systems Operational
イベントトラッキング Operational
管理画面 ? Operational
解析 Operational
プラグイン Operational
β版機能 Operational
接客の配信 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 12, 2019

No incidents reported today.

Dec 11, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 11, 12:52 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 11, 12:31 JST
Dec 10, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 10, 17:03 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 10, 16:58 JST
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 10, 16:34 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 10, 16:32 JST
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 10, 15:58 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 10, 15:54 JST
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 10, 15:23 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 10, 15:16 JST
Dec 9, 2019

No incidents reported.

Dec 8, 2019

No incidents reported.

Dec 7, 2019

No incidents reported.

Dec 6, 2019

No incidents reported.

Dec 5, 2019
Resolved - こちら、修正対応が完了したしました。現在は問題なくアクション編集画面で
・プレビューの表示
・アクションの保存
が行えることを確認しております。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
Dec 5, 14:27 JST
Identified - アクション編集画面(エディタ画面)で、特定の条件下で以下の不具合事象を確認しています。

* アクションが lodash テンプレートの場合、プレビューが正しく表示されない
* campaign_id / shorten_id などのKARTE内部で定義された変数がアクション内で利用されている場合、エラーが発生しアクションが保存できない

現在、開発チームで修正対応中です。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
Dec 5, 13:39 JST
Investigating - アクション編集画面(エディタ画面)で、特定の条件下で接客サービス(ポップアップ)のプレビューが表示されない事象が発生しています。
現在発生条件含め調査をしております。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
Dec 5, 11:08 JST
Dec 4, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 4, 17:24 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 4, 17:22 JST
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 4, 17:15 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 4, 17:11 JST
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 4, 16:46 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 4, 16:45 JST
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 4, 16:40 JST
Investigating - 管理画面で障害が発生しています。
現在、開発チームが調査を行っていますので、詳細については追ってご報告致します。
Dec 4, 16:37 JST
Dec 3, 2019
Resolved - 不具合が解消いたしました。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
Dec 3, 12:49 JST
Identified - ログインしていない状態で、管理画面のURLエラーにアクセスするとエラーが表示される不具合が発生しています。

エラーが発生した場合の暫定対処方法を以下にご案内します。

* https://admin.karte.io (ログイン画面)に直接アクセスしログインする。

現在、開発チームで修正対応中です。
Dec 3, 12:32 JST
Dec 2, 2019

No incidents reported.

Dec 1, 2019

No incidents reported.

Nov 30, 2019

No incidents reported.

Nov 29, 2019

No incidents reported.

Nov 28, 2019

No incidents reported.