KARTE Status

All Systems Operational

イベントトラッキング Operational

管理画面 Operational

解析 Operational

接客の配信 Operational

チャット Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 19, 2020

接客の配信で障害が発生していました。

Resolved - 接客の配信で下記の障害が発生していました。

■ 事象：
ターゲット配信を使用した接客にて、一日あたりの配信上限を超えても配信されてしまう。

■ 条件：
- ターゲット配信で配信停止設定（１日）を設定している接客
- かつ、セグメント / カスタムスコアに期間として「今日」をしているものが存在しないプロジェクト

現在は修正作業が完了し、事象は復旧しております。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Sep 19, 00:59 JST

Sep 18, 2020

管理画面で障害が発生しています

Resolved - This incident has been resolved.
Sep 18, 14:45 JST

Update - 本事象について、現在は解消しており、正常に表示されるようになっております。

この度はご迷惑をおかけいたしました。
Sep 18, 14:45 JST

Update - We are continuing to investigate this issue.
Sep 18, 09:50 JST

Investigating - 管理画面で障害が発生しています。

接客数の画面上の表示が、0になる事象が発生しております。
接客の配信は問題なく実行されています。

現在、開発チームが調査を行っています。
Sep 18, 09:50 JST

Sep 17, 2020

No incidents reported.

Sep 16, 2020

No incidents reported.

Sep 15, 2020

No incidents reported.

Sep 14, 2020

No incidents reported.

Sep 13, 2020

No incidents reported.

Sep 12, 2020

No incidents reported.

Sep 11, 2020

No incidents reported.

Sep 10, 2020

No incidents reported.

Sep 9, 2020

No incidents reported.

Sep 8, 2020

No incidents reported.

Sep 7, 2020

チャット管理画面で障害が発生していました。

Resolved - TALK管理画面で障害が発生しています。

システム改善に不具合が混入しており、一部のプロジェクトにて、下記の時間帯でチャット管理画面にアクセスできない事象が発生しておりました。

- 2020/9/7　10:38〜10:54
- 2020/9/7　11:20〜11:28

現在は修正作業を完了し復旧しております。

この度は、ご迷惑をおかけいたしました。
Sep 7, 12:07 JST

Sep 6, 2020

No incidents reported.

Sep 5, 2020

No incidents reported.