All Systems Operational
イベントトラッキング Operational
管理画面 Operational
解析 Operational
接客の配信 Operational
チャット Operational
KARTE Blocks Operational
Api v2 Operational
KARTE Datahub Operational
KARTE Live Operational
KARTE RightSupport Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jul 4, 2022

No incidents reported today.

Jul 3, 2022

No incidents reported.

Jul 2, 2022

No incidents reported.

Jul 1, 2022

No incidents reported.

Jun 30, 2022

No incidents reported.

Jun 29, 2022

No incidents reported.

Jun 28, 2022

No incidents reported.

Jun 27, 2022

No incidents reported.

Jun 26, 2022

No incidents reported.

Jun 25, 2022

No incidents reported.

Jun 24, 2022

No incidents reported.

Jun 23, 2022
Resolved - 障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2022/06/23 07:15頃〜12:26頃
※通常より負荷が上がった期間の目安を掲載しています。この期間に実行された全てのジョブフローがエラーになったわけではありません。

■ 対象プロジェクト
- Datahubジョブフロー機能にて紐付けテーブルへのエクスポートを行う一部のプロジェクト

■ 発生した現象
- Datahubのジョブフローから紐付けテーブルへの書き込み処理でエラー・処理遅延が発生

■ 原因
- 紐付けテーブルのデータベースへの負荷が一時的に高まり、データベースへの書き込みに要する時間が多くなったため、タイムアウトエラーが頻発した

■ 実施した対応
- 一時的に高まった負荷を低下させるため、サーバーの台数を増やしました
- その後、負荷状況の監視を行い障害の解消を確認しました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Jun 23, 12:47 JST
Monitoring - 障害が発生したのでご報告します。
すでに本障害の解決に向けた対応を実施しています。

■ 対象プロジェクト
- Datahubジョブフロー機能にて紐付けテーブルへのエクスポートを行う一部のプロジェクト

■ 発生した現象
- Datahubのジョブフローから紐付けテーブルへの書き込み処理でエラー・処理遅延が発生

■ 原因
- 紐付けテーブルのデータベースへの負荷が一時的に高まり、データベースへの書き込みに要する時間が多くなったため、タイムアウトエラーが頻発した

■ 実施した対応
- 一時的に高まった負荷を低下させるため、サーバーの台数を増やしました

現在、障害の解決を確認するために監視を続けています。
約1時間以内に続報を掲載します。

Jun 23, 11:38 JST
Jun 22, 2022

No incidents reported.

Jun 21, 2022

No incidents reported.

Jun 20, 2022

No incidents reported.