All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
イベントトラッキング Operational
管理画面 Operational
解析 Operational
接客の配信 Operational
チャット Operational
KARTE Blocks Operational
Api v2 Operational
KARTE Datahub Operational
KARTE Live Operational
KARTE RightSupport Operational
KARTE Message Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
ジャーニー Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Signals Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Feb 7, 2026

No incidents reported today.

Feb 6, 2026

No incidents reported.

Feb 5, 2026

No incidents reported.

Feb 4, 2026

No incidents reported.

Feb 3, 2026

No incidents reported.

Feb 2, 2026

No incidents reported.

Feb 1, 2026

No incidents reported.

Jan 31, 2026

No incidents reported.

Jan 30, 2026

No incidents reported.

Jan 29, 2026
【解決済み】KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生していました
Resolved - 障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2026/01/29 10:00頃〜15:00頃

■ 対象プロジェクト
KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生していました
- それにより、CSVからのリスト作成も時折できなくなる場合がありました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Jan 29, 15:13 JST
Investigating - 【調査中】KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生しています

KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生しています
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生時間
2026/01/29 10:00頃〜発生中

■ 発生している現象
- KARTE Messageの管理画面表示が不安定になり、キャンペーン一覧やテンプレート一覧などが、場合によって表示されたりされなかったりしています
- CSVからリスト作成もできない場合がありますが、Datahubのテーブルに該当のCSVをアップロードして頂き、そのテーブルからリストの作成をすることで対応可能な場合もあります

現在、開発チームが原因を調査中です。
情報の更新があり次第、続報を掲載します。
Jan 29, 12:22 JST
Jan 28, 2026
【解決済み】KARTE Talkのチャット機能で障害が発生しました
Resolved - 障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2026/1/28 16:10頃-2026/1/28 17:02頃

■ 対象プロジェクト
- KARTE Talkをご利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- オペレーターからのメッセージの送信ができない
- エンドユーザーからのメッセージの送信ができない

追加調査の結果、オペレーション自動化に関連した以下機能でエラーまたは処理に時間がかかる事象が発生していました

- オペレーターアサイン
- ステータス変更

なお、本事象の影響をうけ送信されなかったメッセージについては事象解消後も送信されません

■ 原因
- 内部APIのパフォーマンス悪化によるもの

■ 実施した対応
- サーバーリソースの増強を実施しました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Jan 28, 18:09 JST
Monitoring - 本障害の解決に向けた対応を実施しました。

■ 発生期間
2026/1/28 16:10頃

■ 対象プロジェクト
- KARTE Talkをご利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- オペレーターからのメッセージの送信ができない
- エンドユーザーからのメッセージの送信ができない

■ 原因
- 解析基盤の不具合によるもの

■ 実施した対応
- 不具合の修正を実施しました

現在、障害の解決を確認するために監視を続けています。
情報の更新があり次第、続報を掲載します。
Jan 28, 17:23 JST
Jan 27, 2026

No incidents reported.

Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

No incidents reported.

Jan 24, 2026

No incidents reported.

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