KARTE for App の配信不具合に関するご報告

2020年4月24日に発生した、接客の配信ができない不具合について、下記の通りご報告致します。

1. 事象
   (1) 発生期間の間、KARTE for Appの接客について配信ができなくなっておりました。
2. 発生期間
   (1) 2020/04/24 23:20頃 - 04/25 11:00頃
3. 原因
   app 内の配信機能の箇所にて、本番リリースする際に、パッケージに取り込みの修正ミスにより、appの配信機能の一部のファイルが取り込まれないことが原因でございました。
4. 暫定/本格対応
   
   • 対象機能に対するテストの強化：
     今回修正した箇所は、app配信に影響する箇所とwebを対象とする箇所に両方に影響があり、appに対するテストをしておりませんでした。こちらはappに対するテストを自動化する方向で進めてまいります。
     
5. 再発防止対応
   対象機能の検知強化及び、対象機能に対するテストの強化を行います。

‌

この度はご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。