2020年3月22日22時32分頃 〜 3月23日00時57分頃にかけて発生した、イベントトラッキングの障害について、下記の通りご報告致します。

■発生日時

2020年3月22日22時32分頃 〜 3月23日00時57分頃

■発生した現象

一部イベントトラッキングの失敗（1日あたりに換算すると、約4.5％に該当します）
一部のアクション配信の失敗（1日あたりに換算すると、約10.0％に該当します）

なお、上記以外については問題なく動作していたことが確認できております。

■原因

KARTEのイベントトラッキング処理を行うサーバはGCPで稼働させています。今回GCP側で障害が発生したため、その影響を受け今回の障害が発生しました。詳細な原因に関しては、GCP側と調査を進めております。

■対応
復旧まで至りましたが、GCP側の調査で根本の原因が分かり次第対策を行います。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。