チャット管理画面でノート機能が使えない障害が発生しています

Incident Report for KARTE

Resolved

■ 事象と原因
管理画面用の一部サーバの設定情報の不具合により正常に起動できない状態となっており、note機能が下記の期間にエラーになる事象が発生しておりました。

■ 影響範囲
トーク利用中のプロジェクト

■ 対象期間
12/14 13:05 〜 12/14 13:55

■ 今後の対応
今回のような設定情報の不具合を事前に検知できるよう、CI/CDや開発環境の整備を進めてまいります。

この度はご迷惑をおかけいたしました。

Posted Dec 14, 2020 - 17:09 JST

Monitoring

本事象ですが、復旧作業を行いましたので現在は正常に稼働しております。
障害原因の詳細は情報を整理次第おってご連絡致します。

Posted Dec 14, 2020 - 16:18 JST

Investigating

TALK管理画面で障害が発生しています。
チャットでノート機能が使えない障害が発生しています。

現在、開発チームが調査を行っています。

Posted Dec 14, 2020 - 13:43 JST

This incident affected: チャット.