アクション編集画面(エディタ画面)で接客サービスのプレビューが表示されない/保存ができないことがある事象が発生しています
Incident Report for KARTE
Resolved
こちら、修正対応が完了したしました。現在は問題なくアクション編集画面で
・プレビューの表示
・アクションの保存
が行えることを確認しております。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
Posted Dec 05, 2019 - 14:27 JST
Identified
アクション編集画面(エディタ画面)で、特定の条件下で以下の不具合事象を確認しています。

* アクションが lodash テンプレートの場合、プレビューが正しく表示されない
* campaign_id / shorten_id などのKARTE内部で定義された変数がアクション内で利用されている場合、エラーが発生しアクションが保存できない

現在、開発チームで修正対応中です。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
Posted Dec 05, 2019 - 13:39 JST
Investigating
アクション編集画面(エディタ画面)で、特定の条件下で接客サービス(ポップアップ)のプレビューが表示されない事象が発生しています。
現在発生条件含め調査をしております。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
Posted Dec 05, 2019 - 11:08 JST
This incident affected: 管理画面.