下記時間帯に起きまして、チャット管理画面とメッセージ送信に障害がございましたのでご報告致します。
■ 発生時間
2021/4/15 14:00-14:50
■ 事象
- チャット画面にアクセスしずらくなる
- メッセージ/ノート送信の一部失敗・遅延
■ 原因
チャット関連データベースの特定テーブルを参照する機能の中で、スキャン負荷のかかりやすいクエリがあり、サーバへの負荷が一時的に増大したことが原因でございます。
■ 対応
特定のテーブルにスキャン負荷のかかっているクエリを特定し、クエリを改修致しました。
この度はご迷惑をおかけ致しました。