2020年4月8日08時50分頃 〜 12時40分頃にかけて発生した、イベントトラッキングの障害について、下記の通りご報告致します。

発生日時

2020年4月8日08時50分頃 〜 12時40分頃

発生した現象

一部イベントトラッキングの失敗（1日あたりに換算すると、約0.02％に該当します）
一部のアクション配信の失敗（1日あたりに換算すると、約0.06％に該当します）

なお、上記以外については問題なく動作していたことが確認できております。

原因

KARTEのイベントトラッキングで利用しているGCPのDBサービスで障害が発生したため、その影響を受け今回の障害が発生しました。詳細な原因に関しては、GCP側と調査を進めております。

対応

今回の障害の原因が判明次第、調査結果をもとに、さらなるインフラストラクチャの強化を行います。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。