■ 対象機能
KARTE Blocks

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■ 発生期間

• 2021/11/11 16:53頃 - 2021/11/13 0:14頃

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■ 対象プロジェクト
以下のすべての条件に該当するプロジェクトが対象となります。

• KARTE Blocksを利用中のプロジェクト
• かつ、KARTE Insightで利用しているユーザーのセグメント情報をKARTE Blocksの配信条件に利用しているプロジェクト

※ 参考ドキュメント
「KARTEのセグメント」をBlocksで利用する際のポイント | KARTEサポートサイト
https://support.karte.io/post/5Sf5uzm0QKO1qpn5zDNQLj

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■ 発生していた現象

• 2021/11/11 16:53 以降に更新されたKARTE Insightのユーザーのセグメント情報が、KARTE Blocksに反映されていない
• 結果として、KARTE Insightのセグメントを利用したBlocks配信の配信対象が意図したものにならないことがある（2021/11/11 16:53 時点のセグメントにもとづいて配信対象が決まってしまう）

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■ 原因
新たに追加した計測タグの機能移行処理にて、KARTE Insightのユーザーのセグメント情報をKARTE Blocksへ連携するロジックに不備があり、発生期間中はKARTE Blocksへセグメント情報を連携できていませんでした

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■ 実施した対策
セグメント情報の連携不備を修正し、正しく連携されるようにしました

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■ 今後の対策
再発防止対策として以下を実施したします。

• KARTE Insightのユーザーのセグメント情報をKARTE Blocksへ連携するロジックの自動テストを追加する

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。