管理画面(セグメント数表示)で障害が発生していました

Incident Report for KARTE

Resolved

1:概要
3/13-16の間、セグメント表示関連で不具合が発生していることが判明しました。
なお、接客などエンドユーザー向けの影響はございません。

2:対象範囲
3/6以降にストアからインストールされたフィールドセグメント。

3:事象
- [2:対象範囲]の日次のセグメントユーザー数が正しく集計されない状態となっておりました。
- ベーシックレポートのユーザーレポート、接客詳細画面の分析タブなど、[2:対象範囲]のセグメント数が反映されていない状態となっておりました。

事象は不具合のあったロジックを修正し解消済となっております。
この度はご迷惑をおかけいたしました。

Posted Mar 17, 2020 - 13:41 JST

This incident affected: 管理画面.