2021年4月14日12時00分頃 〜 12時10分頃にかけて発生した、イベントトラッキングの障害について、下記の通りご報告致します。

発生日時

2021年4月14日12時00分頃 〜 12時10分頃

発生した現象

イベントの欠損（1日あたりに換算すると、約0.8％に該当します）
アクション配信の失敗（1日あたりに換算すると、約0.8％に該当します）

なお、上記以外については問題なく動作していたことが確認できております。

原因

トラッキングを行うサーバの更新作業における設定ミスにより、一時的にサーバの台数が減少いたしました。

対応

サーバの台数を増加させました。

今後の再発防止策としては、設定内容が正しいかの確認の仕組みを整備します。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。