※2019/12/19 追記: 発生日時について誤りがありましたので修正いたしました。
誤: 10月
正: 12月
2019年12月10日15:10〜2019年12月11日21:07にかけて発生した、管理画面の障害に関して、下記の通りご報告致します。
12月10日
・15:10 ~ 15:17
・15:47 ~ 16:00
・16:24 ~ 16:36
・16:52 ~ 17:03
・17:22 ~ 17:32
12月11日
・12:24 ~ 12:54
KARTE管理画面全体
KARTE管理画面においてレスポンスが遅くなる、またはアクセスに失敗する障害が発生しておりました。
一部機能に想定以上の負荷がかかり、システム内部のDNSサーバのパフォーマンスが悪化したことで、そのDNSサーバを使用している管理画面全体が不安定な状態になっておりました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。