【解決済み】計測タグのマルチドメインモードで障害が発生していました

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2025/11/18 20:48頃 〜 11/19 04:28頃

■ 対象プロジェクト
- 計測タグのマルチドメインモードを利用中の全プロジェクト

マルチドメインモード:https://support.karte.io/post/5DmNTuo9wZUU3oX9L9APa3

■ 発生した現象
- ドメインをまたいだ来訪の際に同一のユーザーとして認識されない(マルチドメインモードが動作しない)

■ 原因
- 弊社が利用している外部システムの障害に起因して発生していたため、外部システムの障害の解消とともに解消しました。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Posted Nov 19, 2025 - 09:36 JST
This incident affected: イベントトラッキング and 解析.