【解消済み】セッション内のページビュー数（PV数）をトリガーに使用した接客が配信されない事象が発生していました。

Incident Report for KARTE

Resolved

セッション内のページビュー数（PV数）を接客のトリガーとして利用した際に、接客サービスが配信されない事象が発生していました。
現在は解消しております。

■ 発生期間
2022/5/27 9:28頃 - 2022/5/30 18:23頃

■ 対象のプロジェクト
- 接客サービスのトリガーに「セッション内のページビュー数（PV数）」を利用しているプロジェクト。

■ 発生した現象
- 接客サービスのトリガーに「セッション内のページビュー数（PV数）」を利用している接客が配信されない。

■ 原因
- 接客サービスを配信するロジックの修正時に、ページビュー数に関連するプログラムを考慮しない修正を行ってしまったため。

■ 実施した対応
- 今回修正した箇所の接客サービスを配信するロジックを修正

■ 今後の対応
- セッション内のページビュー数の指定をした接客が正しく表示されるかどうかの自動テストの追加

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted Jun 06, 2022 - 15:13 JST

This incident affected: 接客の配信.