【解決済み】管理画面-シナリオストアで障害が発生しています

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消しましたのでご報告いたします。

■ 発生期間
2021/8/24 0:40頃 - 12:33頃

■ 対象のプロジェクト
全プロジェクト

■ 発生した現象
- 管理画面 - シナリオストア画面にアクセスできない（そのため、シナリオストア経由で接客サービスを作成できない）

■ 原因
- シナリオストア関連機能への修正適用時の自動化された作業手順に不備がありました。

■ 実施した対応
- 該当作業手順の不備を修正し、再度修正の適用を行いました。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

Posted Aug 24, 2021 - 12:44 JST

Investigating

管理画面 - シナリオストアで障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- 全プロジェクト

■ 対象機能
- 管理画面 - シナリオストア

■ 発生している現象
- 管理画面のシナリオストア画面にアクセスできない（そのため、シナリオストアから接客サービスの作成が行えない）

現在、開発チームが原因を調査中です。

Posted Aug 24, 2021 - 11:09 JST

This incident affected: 管理画面.