この度発生したターゲット配信の一部キャンペーンで配信が遅延していた障害について、下記の通りご報告致します。

発生期間
2024年08月13日16時13分頃 〜 17時40分頃

対象のプロジェクト

• ターゲット配信をご利用中の全プロジェクト

発生した現象

• ターゲット配信のキャンペーンのうち該当期間中に配信時刻が設定されていたキャンペーンの配信が最大で1時間20分程度遅延しました。

発生原因

• キャンペーンの配信を開始する処理に不具合があり、キャンペーンの配信が設定された「実行日時」に開始されていませんでした。

実施した対応

• 該当の不具合を修正してリリースを行いました。これにより該当期間以後のキャンペーンは正常に配信されています。

今後の対応

• ターゲット配信の機能の監視を強化して、早期に不具合を検知できるようにします。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。