【解決済み】アクションテーブル画面で障害が発生しています

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2022/10/11 14:18頃〜15:38頃

■ 対象プロジェクト
- 全プロジェクト

■ 発生した現象
- アクションテーブル画面でテーブルを開くことができず、「テーブルの取得に失敗しました」とエラーが表示されることがありました

■ 原因
- アクションテーブル機能を提供しているサーバーが正常に稼働していませんでした

■ 実施した対応
- 対象サーバーの再起動を実施し、正常に稼働していることを確認しました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted Oct 11, 2022 - 17:10 JST

Monitoring

本障害の解決に向けた対応を実施しました。

■ 対象プロジェクト
- 全プロジェクト

■ 発生した現象
- アクションテーブル画面でテーブルを開くことができず、「テーブルの取得に失敗しました」とエラーが表示されることがありました

■ 原因
- アクションテーブル機能を提供しているサーバーが正常に稼働していませんでした

■ 実施した対応
- 対象サーバーの再起動を実施し、正常に稼働していることを確認しました

現在、障害の解決を確認するために監視を続けています。
約1時間以内に続報を掲載します。

Posted Oct 11, 2022 - 16:08 JST

Investigating

アクションテーブル画面で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- 調査中

■ 発生している現象
- アクションテーブル画面でテーブルを開くことができず、「テーブルの取得に失敗しました」とエラーが表示される

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

Posted Oct 11, 2022 - 15:03 JST

This incident affected: 管理画面.