一時的に解析処理の遅延が発生していました。

Incident Report for KARTE

Resolved

本障害の原因が判明致しましたのでご連絡いたします。

本障害の原因は、KARTEで使用しているデータベース、RedisLabsにおけるインスタンス障害※によるものでございました。
RedisLabs側に状況確認し、是正策を検討致します。

この度はご迷惑をおかけいたしました。
※https://status.redislabs.com/incidents/jwsxskngnx4f

Posted Jan 08, 2021 - 11:45 JST

Update

We are continuing to investigate this issue.

Posted Jan 08, 2021 - 10:59 JST

Investigating

■ 事象
下記の時間帯で解析処理の遅延が発生していました。現在は解消しています。
詳細は開発チームで調査を進めています。

■ 該当時間
2021/1/8 10:20頃〜10:35頃

Posted Jan 08, 2021 - 10:58 JST

This incident affected: 解析.