【解決済み】Datahubの「配信設定の編集」機能で障害が発生しています

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2022/06/08 13:05頃〜19:29頃

■ 対象のプロジェクト
- Datahubとターゲット配信の両方を利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- Datahubクエリ編集画面で、「配信設定の編集」から開かれるモーダル上にある「配信アプリの選択」のプルダウンの中身が表示されず、配信アプリを選択できない

■ 原因
- 「配信アプリの選択」のプルダウンの選択肢を取得するAPIの仕様に不備があり、取得に失敗していた

■ 実施した対応
- 問題のあるソースコードを修正し、「配信アプリの選択」のプルダウンの選択肢を取得するAPIから正常にデータを取得できるようにしました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted Jun 08, 2022 - 19:41 JST

Monitoring

本障害の解決に向けた対応を実施しました。

■ 対象プロジェクト
- Datahubとターゲット配信の両方を利用中の全プロジェクト

■ 発生している現象
- Datahubクエリ編集画面で、「配信設定の編集」から開かれるモーダル上にある「配信アプリの選択」のプルダウンの中身が表示されず、配信アプリを選択できない

■ 原因
- 「配信アプリの選択」のプルダウンの選択肢を取得するAPIの仕様に不備があり、取得に失敗していた

■ 実施した対応
- 問題のあるソースコードを修正し、「配信アプリの選択」のプルダウンの選択肢を取得するAPIから正常にデータを取得できるようにしました

現在、障害の解決を確認するために監視を続けています。
約1時間以内に続報を掲載します。

Posted Jun 08, 2022 - 19:31 JST

Investigating

Datahubの「配信設定の編集」機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- 調査中

■ 発生している現象
- Datahubクエリ編集画面で、「配信設定の編集」から開かれるモーダル上にある「配信アプリの選択」のプルダウンの中身が表示されず、配信アプリを選択できない

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

Posted Jun 08, 2022 - 18:56 JST

This incident affected: KARTE Datahub.