【解決済み】ジョブフロー機能で障害が発生していました
Incident Report for KARTE
Resolved
障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2023/06/02 14:00 ~ 14:09

■ 対象プロジェクト
上記時刻に実行予定のジョブフローを設定していた全てのプロジェクト

■ 発生した現象
KARTE Datahubのジョブフロー機能で、上記時間帯に実行予定であったジョブフローが実行されなかった
それに伴い、上記時間帯に実行予定だったターゲット配信が実行されなかった

■ 原因
ジョブフローの実行開始処理を担うプログラムが使用しているコンピューティングリソースが稀に一時停止することがあり、今回は一時停止が長く続いたことで、ジョブフローの実行開始期限を過ぎてしまったため、ジョブフローの実行がスキップされた

■ 再発防止策
ジョブフローの実行開始処理を担うプログラムが意図せず停止しないように、プログラムの実行環境の設定を変更した

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Posted Jun 02, 2023 - 17:35 JST
This incident affected: KARTE Datahub.