【解消済み】KARTE Messageで障害が発生していました

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2026/03/04 19:03頃〜21:35頃

■ 対象プロジェクト
KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- フィルタリストが機能せず、正しく配信が行われなかった

■ 実施した対応
- 19:03頃にリリースした内容の切り戻しを行いました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
影響を受けた条件に該当するキャンペーンについては、追って個別にメールにてご連絡します。
なお、本障害の原因や事後対応については、追って記載します。

Posted Mar 04, 2026 - 22:32 JST

Investigating

KARTE Messageで障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- 調査中

■ 発生している現象
- KARTE Messageで意図しない配信がされてしまいます
- リストの絞り込みが正しくできておらず、本来配信されるべきでないユーザーに配信が行われる事象が確認されています

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

Posted Mar 04, 2026 - 21:37 JST

This incident affected: KARTE Message.