この度発生したターゲット配信に関する障害について、下記の通りご報告致します。

発生期間
2022/09/08 20:00 ~ 2022/09/09 03:30
2022/09/09 09:00 ~ 10:30, 13:00 ~ 15:30

対象のプロジェクト
該当時間帯にターゲット配信を行ったプロジェクト

発生した現象
ターゲット配信時間が長くなる、時間がかかり過ぎて強制的にエラーとなる

発生原因
該当時間帯にシステムが過負荷状態となっていたことが原因。
ある特定のターゲット配信施策が継続的にシステムへの負荷を高めており、システムが過負荷状態となった。

実施した対応
一時的にシステムリソースを増強し、システムの過負荷状態を解消しました。
かつ、システム負荷を高める特定のターゲット配信施策をストップしました。

今後の対応
システムが過負荷状態に陥らないよう、負荷検知・リソースの増強を仕組みを強化します。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。