Messageの埋め込み変数機能で障害が発生していました

Incident Report for KARTE

Resolved

Messageの埋め込み変数機能で障害が発生していましたが、解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2024/04/24 19:00頃 ~ 2025/10/02 16:15頃

■ 対象プロジェクト
KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
アプリプッシュの配信において、埋め込み変数が「null」の場合に、該当箇所が空欄にならずに「{{埋め込み変数名}}」 という形で配信されました。

※ 空文字の場合は空欄で配信されます

■ 原因
アプリプッシュの配信仕様を変更する際に、既存仕様への考慮が足りませんでした。

■ 実施した対応
当不具合を修正し、「null」の場合に空欄で配信されるように修正しました。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Posted Oct 02, 2025 - 16:35 JST
This incident affected: KARTE Message.