【解消済み】KARTE API(API v2)で障害が発生していました

Incident Report for KARTE

Postmortem

この度発生したKARTE API(API v2)に関する障害について、下記の通りご報告致します。


**発生期間**

2026年06月14日13時00分頃 〜 15時00分頃

**対象のプロジェクト**

KARTE API(API v2)を利用中の全プロジェクト

**発生した現象**

KARTE API(API v2)が500エラー(Internal Server Error)を返す確率が高まっていた

**発生原因**

KARTE API(API v2)の中継処理をするサーバーが一時的に高負荷状態になっていたため

**実施した対応**

高負荷を引き起こした一部のAPI v2を特定し、高負荷状態を解消する暫定対応を行いました

**今後の対応**

高負荷状態になることを防ぐために、KARTE API(API v2)の中継処理をするサーバーの機構を見直します


この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Posted Jun 15, 2026 - 11:08 JST

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2026/06/14 13:00頃〜15:00頃

■ 対象プロジェクト
KARTE API(API v2)を利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- KARTE API(API v2)が500エラー(Internal Server Error)を返す確率が高まっていた

■ 原因
- KARTE API(API v2)の中継処理をするサーバーが一時的に高負荷状態になっていたため

■ 実施した対応
- 高負荷を引き起こした一部のAPI v2を特定し、高負荷状態を解消する暫定対応を行いました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
なお、本障害の詳細や事後対応については、追って記載します。
Posted Jun 15, 2026 - 10:36 JST
This incident affected: Api v2.