【解決済み】ユーザーリスト画面で障害が発生しています

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2021/11/08 13:23頃~14:17頃

■ 対象のプロジェクト
KARTE Insightを利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- ユーザーリスト画面で、ユーザーの一覧が表示されない

■ 原因
- ユーザーリスト画面の修正時の考慮漏れ

■ 実施した対応
- 一時的に、修正を元に戻す対応を実施しました
- その後、ユーザーリスト画面でユーザーの一覧が表示されることを確認しました

■ 事後対応
- 同様の障害を事前に検知できるように、テストケースの追加や監視の強化を実施する予定です

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted Nov 08, 2021 - 14:30 JST

Investigating

ユーザーリスト画面で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- 調査中

■ 対象機能
- ユーザーリスト画面

■ 発生している現象
- ユーザーリスト画面で、ユーザーの一覧が表示されない

現在、開発チームが原因を調査中です。
約30分後までには続報を掲載します。

Posted Nov 08, 2021 - 14:00 JST

This incident affected: 管理画面.