【解決済み】KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生していました

Incident Report for KARTE

Resolved

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2026/01/29 10:00頃〜15:00頃

■ 対象プロジェクト
KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生していました
- それにより、CSVからのリスト作成も時折できなくなる場合がありました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted Jan 29, 2026 - 15:13 JST

Investigating

【調査中】KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生しています

KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生しています
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生時間
2026/01/29 10:00頃〜発生中

■ 発生している現象
- KARTE Messageの管理画面表示が不安定になり、キャンペーン一覧やテンプレート一覧などが、場合によって表示されたりされなかったりしています
- CSVからリスト作成もできない場合がありますが、Datahubのテーブルに該当のCSVをアップロードして頂き、そのテーブルからリストの作成をすることで対応可能な場合もあります

現在、開発チームが原因を調査中です。
情報の更新があり次第、続報を掲載します。

Posted Jan 29, 2026 - 12:22 JST

This incident affected: KARTE Message.