KARTE Messageで障害が発生していました

Incident Report for KARTE

Resolved

KARTE Messageの配信機能において障害が発生しておりましたが、解消したのでご報告します。
なお、当障害に起因して配信に影響がでているプロジェクトについては、個別でのご連絡もさせていただきます。

■ 発生期間
2025/10/16 21:03頃〜21:21頃

■ 対象プロジェクト
KARTE Messageを利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
- 該当時刻の間に配信が開始されたキャンペーンがエラーになる。

■ 原因
- システムの認証設定を変更した際、一部の設定に不備がありました。これにより、配信に必要な権限が不足し、エラーが発生しておりました。

■ 実施した対応
- 不具合原因となった変更を切り戻し、エラーを解消させました。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Posted Oct 17, 2025 - 09:55 JST
This incident affected: KARTE Message.