この度発生した接客のアイコン機能に関する障害について、下記の通りご報告致します。

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発生期間
2022/10/13 8:59頃〜13:24頃

対象のプロジェクト
全プロジェクト

発生した現象
KARTE側で用意している接客アクションで利用可能な静的変数のアイコンが表示されない

発生原因
アイコンを表示するために利用している配信サーバーの設定の不具合のために発生しました

実施した対応
配信サーバーの設定を修正して正常に配信がされていることを確認しました

今後の対応
配信サーバーへの監視を強化しました
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この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。