ユーザーダッシュボードの解析が実行されていない期間がございました。
Incident Report for KARTE
Resolved
■ 事象と原因
ユーザーダッシュボードのジョブ実行のインフラ移行に伴い、ジョブの状態が想定外になってしまい、
特定の条件※でユーザーダッシュボードの解析が下記の期間実施されず、管理画面上で表示が更新されない事象が発生しておりました。

※解析期間が「1週間」「半年」のユーザーダッシュボード

■ 該当期間
10月05日 〜 10月26日

■ 本格対応
現在はプログラムの改修が完了し、解析が完了しております。

■ 今後の対策
今回のケースでジョブが失敗しても検知する仕組みを導入し、今後も速やかにジョブ実行の失敗の検知を行えるように致します。

この度はご迷惑をおかけいたしました。
Posted Oct 27, 2020 - 18:22 JST
This incident affected: 管理画面.